Технологии решения социальных конфликтов

УМКД дисциплины

Аннотация

1. Цели и задачи изучения дисциплины Цель дисциплины – формирование у магистров представлений о принципах и задачах конфликтологии на современном этапе развития общественных наук и их специфику в области социальной работы, о психологических особенностях возникновения, развития и разрешения конфликта. Задачи изучения дисциплины: - способствовать разностороннему пониманию проблем социального взаимодействия и применения эффективных способов их решения; - научить магистров распознавать конфликты, успешно выявляя скрытые внутренние и внешние причины конфликтов, управлять ими, четко представляя задачи и функции такого управления; - помочь в выборе средств для того, чтобы в наибольшей мере использовать положительный потенциал конфликтов и вместе с тем сводить к минимуму их негативные последствия; - ознакомить с методами (приемами и правилами) профилактики и урегулирования конфликтов, дать конкретное представление о примирительных процедурах, позволяющих привести к согласию участников трудовых споров, имущественных тяжб и других социальных конфликтов; - научить магистров лучше ориентироваться в сложностях социальной жизни, искать оптимальные решения в конфликтных ситуациях, находить наиболее эффективные способы воздействия на поведение людей, так или иначе вовлеченных в конфликтное противоборство; - способствовать повышению профессиональной коммуникативной компетенции организаторов социальной работы и психологической помощи населению; - овладеть навыками самостоятельного освоения новых знаний, методами предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов в профессиональной деятельности. 2. Краткая характеристика учебной дисциплины исциплина «Технологии решения социальных конфликтов» входит в формируемую часть "Блок 1" образовательной программы магистратуры, реализуется на 2-м году обучения с трудоемкостью освоения - 4.0 Зет. Преподавание дисциплины опирается на знания, полученные на предыдущих уровнях образования. В полной мере используется мировоззренческая и методологическая подготовка студентов по курсу «Технологии решения социальных конфликтов», предполагаются устойчивые знания по дисциплинам гуманитарного и социально-психологического характера: «Актуальные проблемы социальной политики и пути их решения», «Теория и практика управления в социальной работе», «Психологические основы социального управления». Дисциплина имеет практико-ориентированный характер и является основой для успешной адаптации обучающихся к условиям и требованиям обучения в вузе, переориентации обучающихся на вузовский характер образования. 3. Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина (практика) входит в формируемую часть "Блок 1" образовательной программы магистратуры, реализуется на 2-м году обучения с трудоемкостью освоения - 4.0 Зет. 4. Взаимосвязь дисциплины с предшествующими и последующими дисциплинами учебного плана подготовки Дисциплина «Технологии решения социальных конфликтов» находится в логической и содержательно-методической взаимосвязи с другими частями ООП и базируется на знаниях, полученных при изучении дисциплины», дающей магистру системные представления о педагогическом процессе и научно-исследовательской работе в высшем учебном заведении. 5. Ожидаемые результаты освоения дисциплины В результате освоения дисциплины, у обучающихся должны быть сформированы следующие компетенции: ПК 1 - Способен к организации деятельности под-разделения (группы специалистов) по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки ИПК-1.1. Определяет плановые цели и задачи подразделения и отдельных специалистов по социальной работе; ИПК-1.2. Координирует деятельность сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач и контролирует выполнение плановых целей; ИПК-1.3. Осуществляет мероприятия по повышению квалификации сотрудников подразделения. ПК 2 - Способен к планированию и контролю деятельности по организации социального обслуживания ИПК-2.1. Планирует деятельность организации, разрабатывает текущие и перспективные планы работы, определяет целевые показатели деятельности организации и ее работников; ИПК-2.2. Организует мониторинг удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг, создает условия для проведения независимой системы оценки качества услуг, оказываемых организацией.