Деловое общение и организационная культура

УМКД дисциплины

Аннотация

1. Цели и задачи изучения дисциплины Целью освоения данной учебной дисциплины является формирование в рамках универсальной и профессиональной компетенции готовности овладевать знаниями, умениями и навыками в области делового общения и организационной культуры, необходимых для осуществления профессиональной деятельности бакалавра. Задачи: - сформировать знания, умения и навыки в рамках компетенции УК-4 в части, предусмотренной рабочей программой и ФОС данной дисциплины. - сформировать знания, умения и навыки в рамках компетенции ПК-2 в части, предусмотренной рабочей программой и ФОС данной дисциплины. 2. Краткая характеристика учебной дисциплины Понятие и формы делового общения. Этикет и имидж в деловом общении. Основы дипломатического и делового протокола и этикета. Корпоративный этикет и культура общения. Межкультурное общение. Национальный этикет. Правила международной вежливости. Переговоры в международных отношениях. Переговорный процесс и его особенности. Подготовка к переговорам. Структура переговорного процесса. Корпоративная культура международного общения (формальное и неформальное). Ведение переговоров с представителями разных стран. Специфика ведения коммерческих переговоров с представителями промышленной сферы и энергетики. Понятие организационной культуры и ее характеристики. Систематизация и типологизация организационных культур. Основные компоненты организационной культуры. Сущность и основные виды организационных субкультур. Современная специфика формирования, поддержания и изменения организационной культуры. Организационная культура российских предприятий 3. Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина входит в часть, формируемую участниками образовательных отношений, "Блок 1" образовательной программы бакалавриата, реализуется на 1-м году обучения с трудоемкостью освоения - 4.0 Зет. 4. Взаимосвязь дисциплины с предшествующими и последующими дисциплинами учебного плана подготовки В соответствии с этапами формирования компетенций, учебным планом и п. 2.1 рабочей программы. 5. Ожидаемые результаты освоения дисциплины В результате освоения дисциплины, у обучающихся должны быть сформированы следующие компетенции: УК 4 - Способен осуществлять деловую коммуникацию в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном(ых) языке (ах); ПК 2 - Способность владеть навыками сбора информации, обеспечивать руководителя информацией и содействовать в организации конферентных мероприятий.