Внутриорганизационные и межведомственные коммуникации в государственном и муниципальном управлении

УМКД дисциплины

Аннотация

Аннотация рабочей программы дисциплины "Внутриорганизационные и межведомственные коммуникации в государственном и муниципальном управлении" 1. Цели и задачи изучения дисциплины Формирование у студентов системы знаний, умений и навыков в области внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в государственном и муниципальном управлении в объеме, необходимом для успешной профессиональной деятельности. Основными задачами учебного курса является изучение понятийного аппарата дисциплины, основных теоретических положений и методов, привитие навыков применения теоретических знаний для решения практических задач 2. Краткая характеристика учебной дисциплины Комплексный подход при изучении дисциплины, предполагает рассмотрение теоретических аспектов внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций и эффективное использование их в системе государственного и муниципального управления. Содержание дисциплины состоит из 2-ух основных разделов. В первом разделе «Теоретические аспекты внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций» рассматривается сущность и методы коммуникаций, их роль и место в процессе управления, общая и психологическая характеристика коммуникационных процессов при принятии управленческих решений. Во втором разделе «Особенности использования внутриорганизационных и межведомственных коммуникаций в государственном и муниципальном управлении» выявляются проблемы и вопросы коммуникационного управления в системе органов государственной и муниципальной власти, рассматривается практика управления коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и ее средой, с целью проведения оптимально благоприятных для органов государственной и муниципальной власти коммуникационных процессов, формирования и поддержания имиджа и общественного мнения. 3. Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина входит в формируемую часть "Блок 1" образовательной программы бакалавриата, реализуется на 4-м году обучения с трудоемкостью освоения - 4.0 Зет. 4. Взаимосвязь дисциплины с предшествующими и последующими дисциплинами учебного плана подготовки Взаимосвязь дисциплины с предшествующими и последующими дисциплинами учебного плана подготовки указана в таблице 2.1.1 5. Ожидаемые результаты освоения дисциплины В результате освоения дисциплины, у обучающихся должны быть сформированы следующие компетенции: ДПК 1 - способность к взаимодействиям в ходе служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению ОПК 4 - способность осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации ПК 24 - владение технологиями, приемами, обеспечивающих оказание государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам