Системы менеджмента качества

УМКД дисциплины

Аннотация

Аннотация к дисциплине "Управление процессами" 1. Цели и задачи изучения дисциплины Основной целью курса является изучение студентами методов анализа организованной деятельности людей, обоснования критериев эффективности, объективных тенденций и закономерностей функционирования этой деятельности, в изучении целей, методов и средств управления процессами при осуществлении менеджмента качества; в выработке практических навыков проектирования процессов, управления, контроля и оценки результатов управления ими. Задачи дисциплины: - раскрытие основных принципов процессного подхода к управлению организацией, усвоение основных понятий в области моделирования процессного подхода, использование методик формирования графических схем с оцениванием основных достоинств и недостатков использования различных нотаций; - изучение методики создания системы управления бизнес-процессами; - оценка бизнес-процессов на основании комплекса показателей. 2. Краткая характеристика учебной дисциплины Содержание дисциплины предполагает изучение двух основных разделов: Раздел 1 Процессный подход к управлению организацией Раздел 2 Методологии описания бизнес-процессов Раздел 3 Оценка бизнес-процессов Раздел 4 Практика внедрения процессного подхода к управлению Раздел 5 Описание бизнес-процессов при внедрении СМК в соответствии с требованиями ИСО серии 9000 3. Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина входит в вариативную часть "Блок 1" образовательной программы бакалавриата, реализуется на 3-м году обучения с трудоемкостью освоения - 6.0 Зет. 4. Взаимосвязь дисциплины с предшествующими и последующими дисциплинами учебного плана подготовки Базой для освоения курса являются дисциплины общенаучного и профессионального циклов. Компетенции, сформированные в результате освоения содержания дисциплины «Управление процессами», необходимы для прохождения производственной практики, научно-исследовательской работы, выпускной квалификационной работы по направлению подготовки «Управление качеством». 5. Ожидаемые результаты освоения дисциплины В результате освоения дисциплины, у обучающихся должны быть сформированы следующие компетенции: ПК-1 способность идентифицировать основные процессы, вести необходимую документацию по созданию системы обеспечения качества и контролю ее эффективности, в том числе с применением информационных и цифровых технологий. .