МИА «Россия сегодня» представило результаты независимой оценки качества образовательной деятельности государственных вузов, проведенной при поддержке Минобрнауки России во исполнении положений федерального закона «О независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования», принятого 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ.
МИА «Россия сегодня» представило результаты независимой оценки качества образовательной деятельности государственных вузов, проведенной при поддержке Минобрнауки России во исполнении положений федерального закона «О независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования», принятого 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ.
Среди участников – 503 университета, подведомственных Минобрнауки России, Минздраву России, Минкультуры России, Минсельхозу России и другим ведомствам.
ВСГУТУ занимает 30 место с интегральным показателем (82,75) из 503 университетов. Например, из вузов г. Москвы, наилучшие результаты показали: НИУ Высшая Школа Экономики (интегральный показатель - 86,08 из 100), Финансовый университет при правительстве РФ (82,39), МГУ им. М.В. Ломоносова (81,16), МГИМО (79,57), РЭУ им. Г.В. Плеханова (77,81), Российский университет дружбы народов (77,65), Российский государственный гуманитарный университет (75,4), РАНХиГС (74,27), Российский государственный социальный университет (70,87), Государственный университет управления (69,23).
ВСГУТУ по категориям получил следующие баллы (из максимальных 10 баллов в каждой категории):
- Полнота и актуальность информации, размещенной на официальном сайте - 10;
- Наличие на официальном сайте сведений о педагогических работниках – 10;
- Доступность, взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы –организации – 6,5;
- Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации) – 6,25;
- Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников - 10;
- Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников - 10;
- Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрощенных получателей образовательных услуг -10;
- Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг - 10;
- Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым - 10.
Оценка проводилась на основании результатов двухнедельного онлайн-опроса, в котором приняли участие 103 тысячи человек. 88 тысяч анкет заполнили студенты, а остальные — их родители, преподаватели и эксперты. Вузы оценивались по коммуникабельности руководства, работе сайта, дружелюбию сотрудников и общему впечатлению от учебы и предлагаемой практики. Материальное обеспечение и качество преподавания в критериях не значились. К составляющим студенческого опыта относятся оценки студентами комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность, доброжелательности, вежливости и компетентности работников вуза; удовлетворенность студентов качеством образовательной деятельности вуза. Оценка информационной открытости в рамках независимой оценки деятельности вузов осуществлялась на основании экспертного анализа сайтов образовательных организаций и наличия на них сведений о педагогических работниках, доступности взаимодействия студентов с сотрудниками подразделений и администрацией по телефону и электронной почте (в том числе, наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы вуза), в том числе доступности для студентов сведений о ходе рассмотрения их обращений.
С полным результатом оценки можно ознакомиться на сайте МИА «Россия Сегодня».
Скачать: Результаты независимой оценки качества образовательной деятельности государственных вузов - 2016